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Finalité générale du traitement
Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de nos services. C'est-à-dire que le but de lale traitement est toujours directement lié à la commande que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données pourcommercialisation (ciblée). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations - autrement que sur votredemande - pour vous contacter ultérieurement, nous vous demanderons l'autorisation explicite de le faire. Tonles données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf à des fins comptables et autres fins administrativesobligations. Ces tiers sont tous tenus au secret sur la base de l'accordentre eux et nous ou un serment ou une obligation légale.
Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but de notreaméliorer encore les services. Ces informations (par exemple votre adresse IP, votre navigateur Web etsystème d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.Collaboration aux enquêtes fiscales et pénalesDans certains cas, Bear Chair Europe peut être tenue sur la base d'une obligation légale de :partager vos informations dans le cadre d'enquêtes fiscales ou criminelles gouvernementales. Dans unDans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous agirons dans les limites de la loinous offre une résistance.
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes un de nos clients. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vousindique que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nousaussi être interprété comme une demande d'oubli. Conformément aux obligations administratives applicables, nous devons :factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que leenregistrer le terme. Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents quinous avons produit en réponse à votre commande.
Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.
WooCommerce
Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel de WooCommerce. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de nos services seront partagées avec cette partie. WooCommerce a accès à vos données pour nous fournir un support (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. WooCommerce est tenu de prendre les mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux. Ces mesures de sécurité consistent en l'application du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort. WooCommerce utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. WooCommerce se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d'améliorer encore le service.
Hébergement WooCommerce
Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de WooCommerce, nous avons choisi Siohosting pour notre hébergement web. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de nos services seront partagées avec cette partie. Siohosting a accès à vos données pour nous fournir un support (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Siohosting est tenu de prendre les mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux. Ces mesures de sécurité consistent en l'application du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort. Des sauvegardes régulières sont effectuées pour éviter la perte de données.
hébergement Web
Siohosting
Nous achetons des services d'hébergement Web et de messagerie électronique auprès de Siohosting . Siohosting traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Cependant, cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Ce ne sont pas des données personnelles. Siohosting a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. Siohosting n est tenu d'observer le secret sur la base de l'accord.
Office 365
Nous utilisons les services d'Office365 pour notre trafic de messagerie professionnel régulier. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l'utilisation abusive, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. Office365 n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tout notre trafic de messagerie de manière confidentielle.
Mollie
Nous utilisons la plateforme Mollie pour gérer (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne. Mollie traite vos nom, adresse et coordonnées de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elles font appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que la durée autorisée par la loi.
WebshopKeur
Nous collectons les avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous êtes obligé de fournir un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous, afin que nous puissions lier l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son propre site Internet. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour expliquer votre avis. Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ils n'utilisent ces informations que dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit d'engager des tiers pour la fourniture du service, pour lequel nous avons donné l'autorisation à WebwinkelKeur. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.
PostNL
Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence avec PostNL. PostNL utilise ces informations uniquement dans le but d'exécuter l'accord. Dans le cas où PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces parties.
Sur la base de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous, en tant que personne concernée, avez certains droits concernant les données personnelles qui sont traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous de quels droits il s'agit et comment vous pouvez invoquer ces droits. En principe, pour éviter toute utilisation abusive, nous n'envoyons que des copies et des copies de vos données à votre adresse e-mail déjà connue. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par voie postale, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons des enregistrements des demandes complétées, en cas de demande d'oubli, nous administrons des données anonymisées. Vous recevrez toutes les copies et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez à tout moment le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière inappropriée.
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des processeurs qui ont ces données à l'adresse e-mail que nous connaissons, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.
Vous avez toujours le droit de faire adapter les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été ajustées à l'adresse e-mail que nous connaissons.
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou avons traitées qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.
Vous avez toujours le droit de faire exécuter par une autre partie les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent y être retracées. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées par d'autres processeurs ou des tiers en notre nom à l'adresse e-mail que nous connaissons. Selon toute vraisemblance, nous ne pourrons plus continuer le service dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra alors plus être garantie.
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